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咸陽二紡紡織機(jī)械有限公司自深入開展“解放思想謀發(fā)展，轉(zhuǎn)變作風(fēng)辦實(shí)事”主題教育活動以來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極探索服務(wù)民生新思路，黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，全心全意為居民排憂解難，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事辦好事，居民的滿意度不斷提升。
一、解愁盼惠民生，實(shí)施下水道改造工程
二紡機(jī)小區(qū)屬于老舊小區(qū)，下水管道嚴(yán)重老化、排水不暢，為解決這個長期困擾群眾的問題，二紡機(jī)公司決定實(shí)施下水道改造工程。通過與群眾協(xié)調(diào)溝通、征求群眾意見等，確定了施工時間、施工方案，并組織專業(yè)人員進(jìn)行施工改造。目前，改造工程已經(jīng)基本完成，也去掉了居民多年來的一塊“心病”，切實(shí)解決了居民“急難愁盼”問題，獲得小區(qū)居民的一致好評。
二、強(qiáng)創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)，引進(jìn)物業(yè)自助繳費(fèi)新設(shè)備
物業(yè)服務(wù)關(guān)系到群眾生活的方方面面，隨著智慧物業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的物業(yè)繳費(fèi)方式非常不便，廣大居民迫切需要物業(yè)公司提供便捷、不受時間限制的繳費(fèi)方式。二紡機(jī)公司經(jīng)過長期調(diào)研，聯(lián)合第三方軟件公司成功搭建了“二紡機(jī)物業(yè)管理平臺”，并引進(jìn)安裝了“智能終端自助繳費(fèi)機(jī)”。自助繳費(fèi)機(jī)的投放，打破了原有線下物業(yè)窗口服務(wù)的時間制約，水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等，居民都可自助完成“一站式”繳費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)了24小時全天服務(wù)。
與此同時，二紡機(jī)公司還開通了微信公眾平臺，小區(qū)居民可通過公眾號查繳費(fèi)用、掌握小區(qū)最新動態(tài)、了解物業(yè)服務(wù)工作開展情況，保證各類通知不遺漏、各類活動不錯過。時代在進(jìn)步，二紡機(jī)公司也在不斷創(chuàng)新，為廣大居民提供方便快捷渠道的同時，通過數(shù)字化管理平臺不斷提高物業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量。
居民生活無小事，“您有呼，我有應(yīng)”，二紡機(jī)公司將繼續(xù)以居民需求和滿意度為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，傾全力打造一流的物業(yè)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)居民的幸福感、滿足感。
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